Änderungen beim Straßenverkehrsamt der StädteRegion Aachen
StädteRegion Aachen. Zur gezielteren Lenkung der Besucherströme gelten ab dem 01. November für das Straßenverkehrsamt der StädteRegion Aachen leicht veränderte Öffnungszeiten. Während der Öffnungszeiten ist – außer samstags - auch eine telefonische Erreichbarkeit sichergestellt.
In der Monschauer Nebenstelle wurden die Öffnungszeiten aus Sicherheitsgründen ebenfalls leicht modifiziert und der dortigen Stadtverwaltung angepasst.
Als Ergebnis einer Organisationsuntersuchung wird aktuell ein gan-zes Paket von Maßnahmen umgesetzt. Dadurch sollen die internen Abläufe und der Bürgerservice noch weiter verbessert werden. So können die Besucher ab sofort im ganzen Haus kostenloses WLAN nutzen. Mittelfristig soll auch eine neue Aufrufanlage nebst elektro-nischer Terminverwaltung und Wartezeitenanzeige zum Einsatz kommen. Durch Anzeige der Wartezeiten kann dann eine bessere Verteilung der Besucherströme erfolgen. Über die Homepage der StädteRegion oder durch Scannen des QR-Codes auf der Wartemarke kann die voraussichtliche Wartezeit eingesehen werden. Der Städte-regionsausschuss hatte hierzu in seiner Sitzung am 29. September grünes Licht gegeben.
