Der Bürgerservice Standort Katschhof bleibt in der kommenden Woche, 22. bis 25. April, geschlossen, so das städtische Presseamt. Wie bereits mitgeteilt, ist der Standort Katschhof auch morgen, Gründonnerstag, 17. April, nicht geöffnet. Grund sind krankheitsbedingte Ausfälle und die ohnehin schon knappe personelle Besetzung in diesem Bereich. Um Wartezeiten soweit wie möglich zu reduzieren, so die Bitte der Stadtverwaltung, soll unbedingt von der Möglichkeit der Terminsprechzeiten Gebrauch gemacht werden. Unter dem Button "Onlinedienstleistungen" ist eine Terminvereinbarung möglich. Hier können viele Dienstleistungen, beispielsweise die Beantragung eines Bewohnerparkausweises, auch direkt online erledigt werden.
Wegen der aktuell personell so angespannten Situation sollten verschiebbare Besuche beim Bürgerservice auf einen späteren Zeitpunkt verlegt werden; ansonsten müssen längere Wartezeiten eingeplant werden. Die aktuelle Wartezeit wird auf der Hompage der Stadt Aachen unter www.aachen.de angezeigt. Bei Fragen und zur Terminvereinbarung steht auch das Servicecenter Call Aachen von montags bis freitags in der Zeit von 7 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0241/432 - 0 oder unter der 115 zur Verfügung. Die aktuellen Öffnungszeiten, gegenwärtig nur für den Standort Bahnhofplatz, sind wie folgt: Montags 8 bis 16 Uhr; dienstags 8 bis 12.30 Uhr, Terminsprechzeiten von 13 bis 15 Uhr; mittwochs 8 bis 18 Uhr; donnerstags 8 bis 12.30 Uhr, Terminsprechzeiten von 13 bis 15 Uhr; freitags 8 bis 12.30 Uhr.