Der Fachbereich Sicherheit und Ordnung möchte den Service für die Gewerbetreibenden weiter verbessern. Daher bietet der Bereich der Gewerbe- und Gaststättenangelegenheiten ab dem 1. März ausschließlich Terminsprechzeiten an.
Die Termine für unter anderem Gewerbean-, -ab- und -ummeldungen, gaststätten- und glücksspielrechtliche Angelegenheiten können über die Termin-Hotline des Servicecenters unter 0241 432-1234 oder im Serviceportal der Stadt Aachen unter https://serviceportal.aachen.de/suche/-/vr-bis-detail/dienstleistung/5790/show vereinbart werden.