Seit 2001 gibt es das Ombudsverfahren in der Städteregion. Das Sankt-Josef-Heim erhält in diesem Rahmen nun bereits zum zweiten Mal das Ombudsman-Gütesiegel, das als Auszeichnung für besondere Qualitätsstandards außerhalb der Reglementierungen und Vorschriften. Einrichtungsleiter Heinz-Jürgen Kaußen ist stolz darauf, die Auszeichnung bereits zum zweiten Mal entgegennehmen zu können: ,,Vor drei Jahren haben wie das Siegel erstmalig bekommen, die Wiederverleihung macht deutlich, dass unser Haus die Standards halten konnte und wir kontinuierlich bemüht sind, ein breites Angebot zu garantieren."
Ein Fragenkatalog überprüft, ob gewisse Qualitätsmaßstäbe erfüllt sind und ob die Einrichtung kundenorientiert ist. Dazu gehören Betreuungsangebote, wie kleine Sportkurse oder die Teilnahme an Urlaubsfahrten. Heinz Müller vom Amt für Altenarbeit der Städteregion verlieh im Rahmen einer Feier die Urkunde, die nun ebenfalls gut sichtbar aufgehängt wird. Und bei der bewohnerorientierten Ausrichtung der gesamten Belegschaft, stehen die Chancen für ein weiteres, drittes Siegel ziemlich gut.
