Da aufgrund der Wohngeldreform viel mehr Menschen als vorher Anspruch auf Wohngeld haben, verzeichnet der städtische Fachbereich Wohnen, Soziales und Integration seit Anfang des Jahres eine Vielzahl von Wohngeldanträgen. Um die vielen Fragen zur Antragstellung adäquat bewältigen zu können, hat der Fachbereich Anfang Januar eine Infostelle für Wohngeldangelegenheiten eingerichtet, die sowohl telefonisch als auch in persönlicher Vorsprache zu erreichen ist. Im Rahmen der Antragstellung sollen die Bürger*innen hier freundlich und kompetent unterstützt sowie ihnen bestehende Unsicherheiten genommen werden.
Wohngeldanträge können entweder online unter https://www.wohngeldrechner.nrw.de/ oder in Papierform gestellt werden. Eine Antragstellung per Telefon oder E-Mail ist leider nicht möglich. Entsprechende Anträge liegen in den Foyers der Verwaltungsgebäude Bahnhofsplatz und Katschhof aus und stehen zudem im PDF-Format auf der städtischen Internetseite zum Download bereit. Die Stadt Aachen empfiehlt, vor Antragstellung den Wohngeldrechner NRW zu nutzen, um die Anspruchsberechtigung zu prüfen.
Informationen zum Wohngeld sowie einen Link zum Wohngeldrechner finden Sie im Serviceportal der Stadt Aachen unter dem Stichwort „Wohngeld"
In besonderen Härtefällen, wie zum Beispiel bei drohendem Wohnungsverlust, drohender Energiesperre oder bei fehlenden Geldrücklagen, werden die Mitarbeiter*innen des der Fachbereichs Wohnen, Soziales und Integration jeweils individuell die Möglichkeit einer vorläufigen Auszahlung prüfen.
Infostelle für Wohngeldangelegenheiten
Verwaltungsgebäude Bahnhofplatz, Zimmer 137 / 138
Montag, Dienstag und Donnerstag: 8 bis 15 Uhr
Mittwoch: 8 bis 16.30 Uhr
Freitag: 8 bis 12.30 Uhr
Telefon: 0241 432-56450
wohngeld@mail.aachen.de