Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Aachen sind am Freitag, 20. Oktober, nicht erreichbar. Dies gilt auch für die Bezirksämter. Grund ist der Betriebsausflug der Verwaltung. Der städtische Fachbereich Presse macht darauf aufmerksam, dass auch das Servicecenter Call Aachen und der Bürgerservice mit den beiden Standorten Katschhof und Bahnhofplatz an diesem Tag nicht erreichbar sind. Allgemeine Behördenfragen können an die Telefonnummer 115, die bundesweit einheitliche Behördenrufnummer, gerichtet werden.
Die Kosten der von den Fachbereichen und Eigenbetrieben selbst organisierten und durchgeführten Veranstaltungen sind von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu tragen, die Stadt Aachen beteiligt sich daran nicht. Die Dienstleistungen der Verwaltung werden an diesem Tag, bis auf erforderliche Notdienste, nicht angeboten. So bleibt beispielsweise auch die Zentrale der Stadtbibliothek in der Couvenstraße und die Stadtteilbibliothek Haaren geschlossen; der Bücherbus fährt an diesem Tag nicht aus.