Im Team Unterhaltsvorschuss des Fachbereichs Kinder, Jugend und Schule herrscht derzeit eine personelle Notsituation, die zu deutlichen Einschränkungen führt – voraussichtlich noch bis Ende März. Beim Team sind persönliche Vorsprachen daher nur noch nach vorheriger Terminabsprache möglich. Bitte zunächst beim Servicecenter Call Aachen unter 0241 432-0 melden. Telefonisch ist das Team derzeit nur sehr eingeschränkt erreichbar. Die Gesamtsituation führt dazu, dass es zu längeren Bearbeitungszeiten kommt.
Der Fachbereich bedauert die Situation und bittet um Verständnis.