Die Stadtverwaltung Eschweiler weist darauf hin, dass aktuell das Anrufaufkommen zwecks Terminvereinbarung im Bürgerbüro sehr hoch ist. Aufgrund der technischen Gegebenheiten (Sammelschaltung) erhalten Anrufer auch kein Besetztzeichen, insoweit sich die Mitarbeiter*innen bereits in einem Gespräch befinden. Die Termine für den Monat April sind bis auf wenige Ausnahmen bereits alle ausgebucht.
Grundsätzlich erreichbar sind die Mitarbeiter*innen des Bürgerbüros unter der Rufnummer 02403 / 71-600 sowie per E-Mail unter buergerbuero@eschweiler.de.