Die Rückabwicklung der Ticketverkäufe im Rahmen des schrit_tmacher Festivals 2020 mit den Veranstaltungsorten Fabrik Stahlbau Strang Aachen, DEPOT Talstraße Aachen, Theater Heerlen, Theater Kerkrade wurde jetzt vom Veranstalter auf die jeweiligen Vorverkaufsstellen übertragen.
Ticketkäufer, die ihre Eintrittskarten online über ADticket / Reservix erworben haben, bekommen den Eintrittspreis automatisch auf ihr Konto überwiesen.
Aufgrund der aktuellen Situation und der damit verbundenen hohen Zahl von Veranstaltungsabsagen, kann die Bearbeitung allerdings einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte sehen Sie deshalb von Nachfragen per Mail oder Telefon ab, damit der Rückabwicklung der Veranstaltungen die höchste Priorität zukommen kann.
Ticketkäufer, die eine Vorverkaufsstelle aufgesucht haben, wenden sich bitte zur Rückerstattung des Eintrittspreises genau an diese Vorverkaufsstelle. Die Rückabwicklung direkt über ADticket / Reservix sowie über die VVK-Stellen ist ebenfalls vom Veranstalter freigegeben. Es empfiehlt sich, die VVK-Stelle zuerst telefonisch bezüglich des Freigabestatus und der Öffnungszeiten zu kontaktieren, bevor diese aufgesucht wird.
Ticketkäufer der ehemaligen VVK-Stelle AVANTEL in der Friedlandstraße 18 in Aachen wenden sich bitte ausschließlich zwecks Rückabwicklung mit Angabe des Namens, der Adresse sowie Telefonkontakt per Mail an Veranstaltungsmanagement@mail.aachen.de . Diese Daten werden zentral erfasst und anschließend gesammelt zwecks Rückabwicklung an ADticket / Reservix übermittelt.
Ticketkäufer, die Karten über Parkstad Limburg Theaters (Theater Heerlen / Theater Kerkrade) erworben haben, müssen sich direkt mit diesen Einrichtungen in Verbindung setzen. Entsprechende Kontaktmöglichkeiten gibt es im Internet unter https://www.plt.nl/over-plt/openingstijden-contactinformatie.